Sundhed & Statsledelse Casestudie

Det amerikanske sundhedsagentur servicerer hurtigt — og let — flersprogede borgere under Corona-pandemien

Websted

Branche

Sundhedsvæsnet

Type

Informativ

Del

Vi sætter stor pris på vores samarbejde med MotionPoint Arbejdspresset under COVID-19 vil ingen ende tage, men MotionPoint har været med helt fra starten til hver en ændring og nye forespørgsler.

Project Manager i et

førende amerikansk sundhedsagentur

MotionPoint hjælper et førende amerikansk sundhedsagentur med at løse den vigtige kommunikationsudfordring med at uddanne flersprogede borgere under COVID-19 pandemien — den største globale sundhedskrise i det seneste århundrede.

MotionPoint lokaliserer i øjeblikket dette bureaus hjemmeside om COVID-19 til fire sprog. Vores nøglefærdige løsning holder også trit med hyppige hastemeddelelser, opdateringer og dokumenter.

MotionPoints oversættere har en leveringstid på fire timer på alt indhold om COVID-19, hvilket er næsten umuligt med andre oversættelsesløsninger til hjemmesider.

Forskellen: MotionPoints nøglefærdige fremgangsmåde

Sundhedsagenturet bruger ikke kræfter på at oversætte eller administrere disse hjemmesider. MotionPoint håndterer både oversættelsen og arbejdet med at drifte hjemmesiden, hvilket giver agenturet arbejdsro til at udelukkende at fokusere på den sundhedsmæssige udvikling og udgive sit indhold på engelsk.

Agenturet over lader det udelukkende til MotionPoints nøglefærdige løsning at:

  • identificere nyt indhold om COVID-19, når det bliver udgivet
  • Videregive dette indhold til et dedikeret hold af oversættelsere, som er hjemmevant i teknisk og sundhedsfagligt sprog og agenturets redaktionelle stil
  • Oversætte, redigere, korrekturlæse og udgive disse tidsfølsomme hjemmesidetekster
  • Altsammen inden for fire timer efter det er blevet publiceret på den engelske hjemmeside

Før vores samarbejde med MotionPoint undersøgte vi flere leverandører. Ingen tilbød samme fleksibilitet som MotionPoint.

Direktør i en førende

amerikansk sundshedsorganisation

Forskel: Oversættelseshastighed

Her er årsagen til hvorfor denne leveringstid på fire timer er så bemærkelsesværdig: 

  • Hjemmesider består af komplicerede integrationer af indhold og programmeringskode
  • Af denne årsag er det næsten umuligt for andre oversættelsesløsninger præcist at identificere indhold, der skal oversættes. Det gælder under normale forhold og især i krisetider
  • Ekspertise i teknisk sundhedsfagligt sprog på fire sprog er absolut nødvendigt — og udfordrende at levere i krisetider
  • Hertil kommer kendskab til agenturets sprog, tone og stil, som ikke kan garanteres uden et dedikeret hold af oversættere

Forskel: Ubetinget engagement

MotionPoints fleksible løsning kunne tilpasses til også at håndtere en anden af agenturets unikke og komplekse forespørgsler:

Kort leveringstid: Agenturet bad oprindeligt MotionPoint om at levere oversættelsen af de fire hjemmesider på 14 dage. Det er en udfordrende forespørgsel, men ikke umulig for MotionPoint, eftersom den grundige kvalitetssikring skulle ske efter afleveringen.

Uventede ændringer til design: Midt i projektet meddelte agenturet, at man arbejdede på et nyt design til hjemmesiden ... og at MotionPoints flersprogede hjemmesider også skulle afspejle det nye udseende.

Dette er vigtigt at bemærke, fordi andre oversættelsesløsninger ikke håndterer nye hjemmesidedesigns særlig godt og ofte genererer ugers, hvis ikke måneders, merarbejde for at det kan udføres ordentligt.

Rettelser i 11. time: Så meddelte agenturet, at afleveringen ikke længere skulle ske på 14 dage, men at de skulle være klar til at gå live og offentliggøre hjemmesiden på 14 dage.

Resultatet

Sådanne forespørgsler ville forsinke — eller ligefrem afspore — andre løsninger i adskillelige uger eller måneder.

Forstålsen for vigtigheden af projektet (og bevistheden om, at millioner af liv i bogstaveligste forstand var på spil under pandemien) betød, at MotionPoint tilpassede sig alle ændringerne. Vi leverede fire hjemmesider i verdensklasse til tiden — og oversætter og udgiver stadig hastemeddelelser om COVID-19 inden for fire timer.

MotionPoint skal fremover også udvikle og administrere agenturets hjemmesider på endnu flere sprog.

Branche

Sundhedsvæsnet

Type

Informativ


Del
 

Take a Deeper Dive

Want to learn more about the translation and localization industry? Check out our resource section and become an expert on all things related to a great multilingual experience.

Få mere at vide In Our Resources Section