Siden udrulningen af vores kinesiske og tyske websteder har Trinseo skabt en bedre brugeroplevelse, som styrker forholdet til vores kunder
Natalie Yuengel
Senior Digital Marketing Representative, Trinseo
I 2012 besluttede Trinseo at lade MotionPoint oversætte den engelske hjemmeside til det tyske marked Webstedets succes førte til lanceringen af en hjemmeside på forenklet kinesisk til det kinesiske marked i 2014. Trinseo skiftede efterfølgende platform til Sitecore CMS, og hjemmesiden gennemgik et større redesign omkring et år senere.
Gennem hele processen arbejdede MotionPoint tæt sammen med Trinseo og dets digitale samarbejdspartnere, og leverede autentiske oversættelser, fremragende driftssikkerhed for webstedet samt en problemfri migrering og et vellykket redesign.
Resultat
"MotionPoint optimerede Trinseos flersprogede websteder med oversatte webadresser, en global webstedsoversigt og en søgefunktionalitet internt på webstedet, der forbedrede både den organiske trafik og brugeroplevelsen."
Takket være samarbejdet med MotionPoint kan Trinseo nu tilbyde sine kunder i Tyskland og Kina oversatte hjemmesider, der understøtter virksomhedens hurtige vækst i disse regioner.
"Siden udrulningen af vores kinesiske og tyske websteder har Trinseo skabt en bedre brugeroplevelse, som styrker forholdet til vores kunder," siger Natalie Yuengel, Trinseos Senior Digital Marketing Representative.
MotionPoint optimerede også Trinseos flersprogede websteder med oversatte webadresser, en global webstedsoversigt og en søgefunktionalitet, der understøtter flere sprog. Dette resulterede i en forbedring af både den organiske trafik og brugernes oplevelse af webstedet.
Gennem hele processen i forbindelse med webstedets redesign i 2016 arbejdede MotionPoint tæt sammen med Trinseo og dets digitale samarbejdspartnere. "MotionPoint gjorde en fremragende indsats i samarbejdet med vores andre partnere, og sikrede, at alle vanskeligheder omkring de redesignede, oversætte websteder blev afhjulpet," bemærkede St. Germain. "Alle gjorde deres yderste for at løse opgaven. Det var det, der gjorde forskellen i sidste ende."
"MotionPoints ekspertise gav os en bedre hjemmeside," sagde Yuengel. "MotionPoint kom med forslag vedrørende vores kinesiske og tyske websteder, men disse ideer blev også brugt på vores engelske hjemmeside. For eksempel lærte vi, at engelske tekster bliver længere, når de oversættes til tysk, mens oversættelse af engelsk til kinesisk forkorter teksten. Den slags detaljer er med til at sikre, at vi designer vores virksomheds websted på en måde der er brugervenlig på alle tre sprog."
Trinseos succes illustrerer, at selv virksomheder med få medarbejdere og begrænsede ressourcer nemt og med små omkostninger kan nå ud til sine globale kunder. "MotionPoint har været en god partner. Kundeservice er helt klart et af deres stærke punkter," sagde St. Germain.
Trinseos globale virksomhed vokser nu hurtigere end nogensinde. Sammen med MotionPoint har firmaet gode muligheder for at fastholde sin internationale kundevækst i Tyskland og Kina - og resten af verden.