Store banker Casestudie

Seks af de top 10 banker i USA bruger MotionPoints løsning

Websted

Branche

Finans

Type

Informativ

Del

MotionPoints nye måde at oversætte vores hjemmeside, og vores distribuering af indhold via flere kanaler på, er fantastisk. Vi ser dette som et ægte partnerskab, hvor vores team kan få lov til at brainstorme på løsninger og hvor MotionPoint leverer løsningen allerede efter én arbejdsdag. I virksomheden er vi henrykte.

Vicepræsident i en

ledende amerikansk finansiel organisation

tilbyder MotionPoint alle finansielle organisationer en ubesværet, sikker måde at lokalisere alle virksomhedens aktiviteter på, for deres sprogligt varierende kunder. Det er derfor at mere end halvdelen af USA's top 10 banker bruger vores nøglefærdige løsning.

MotionPoints tilgang til at oversætte websteder, sikre loginoplevelser, dokumenter og distribuering af indhold via flere kanaler imødekommer strenge sikkerhedsstandarder og arbejder sammen med komplekse webstedsapplikationer.

Vi imødekommer de unikke behov, som finansielle organisationer har, på flere måder:

Uafhængig af teknologi: MotionPoints proxy-baserede tilgang til oversættelse af websteder sikrer fuld kompatibilitet med alle indholdsstyrede platforme og andre online teknologier. Den opererer uden problemer – selv under redesign af hjemmesider og ved platform-migrationer.
Virker med Single Page Applications: Vores teknologi registrerer og oversætter dynamisk indhold – herunder indhold der er genereret ud fra lokation, såsom by- og bankspecifikke informationer. Vi lokaliserer også komplekse portal-applikationer drevet af AngularJS, React og andre, uden at kunden behøver at være involveret.
Oversættelse til flere kanaler: MotionPoint gør det muligt for kunderne at bruge deres oversatte indhold på flere kanaler, uden nogen ekstra omkostninger. Engagér kunderne via lokaliserede sociale medier, digitale markedsføringskampagner med mere.
Sikker: MotionPoint gennemfører regelmæssigt uafhængige vurderinger for at sikre, at vores tjenester er i overensstemmelse med PCI DSS Level 1-certificering. Dette inkluderer årlige undersøgelser udført af uafhængige PCI SSC-kvalificerede vurderingseksperter. Vi demonstrerer også vedvarende praksis, der er i overensstemmelse med PCI DSS.
Oversættelseshastighed: MotionPoint tjekker kontinuerligt hjemmesider for indholdsændringer. Nyt indhold er typisk identificeret, oversat, redigeret og publiceret i løbet af én arbejdsdag.

Vores løsning har hjulpet:

  • banker med at yde services, blandt andet kontoadministration via sikre login-sider til flersprogede kunder ...
  • internationale kunder med nemt at ansøge om kreditkort på deres foretrukne sprog …
  • udbydere af billån med at tilbyde oversatte dokumenter og formularer i både Nord- og Sydamerika …
  • latinamerikanere bosat i USA med at gennemse, købe og holde styr på deres pensionsordninger …
  • folk på tværs af mere en et dusin sprog – inklusive arabisk, farsi, hindi, japansk og andre – med at søge og finde nærliggende banker

Og meget mere.

Andre leverandører er måske tilbageholdende med at antage så mange oversættelsesprojekter på samme tid, men med MotionPoint ved vores side, havde vi ingen tvivl.

Direktør i en førende

canadisk bank

Muligheden

På grund af kompliceret lovgivning, forældede databaser og content management-systemer (som varierer alt efter hvilken industri, der er tale om), kan det ofte være vanskeligt at etablere en kundeoplevelse, som også er en fantastisk brugeroplevelse uden servernedbrud og med sikkerhed i verdensklasse.

MotionPoints PCI DSS Level 1-certificerede løsning gør det muligt for finansielle organisationer at imødekomme disse udfordringer uden for megen besvær. Vores løsning fjerner den enorme IT-indsats, som komplekse arbejdsgange og drift i store oversættelsesprojekter medfører.

Vores metode er netop designet til at håndtere komplekse behov, som de fleste banker har, uden at det kræver løbende vedligehold fra deres side:

  • banker med hjemmesider, apps og account management-værktøjer henvendt til privatkunder
  • firmaer, der laver formueforvaltning med sofistikerede apps til investeringsudregning
  • udlånsfirmaer med sikre kundeportaler til at foretage betalinger, transaktioner, mm.
  • organisationer, som vil reducere omkostninger til kundeservice med oversatte FAQs, vejledninger og vidensdatabaser
  • børsmæglere, der har behov for præcis, teknisk oversættelse i verdensklasse
  • Med mere

Svaret

MotionPoints sikre løsning gør det muligt for banker at engagere deres flersprogede kunder uanset sprog og platform — uden ekstra besvær. Dette gælder også kundeoplevelsen uanset hvor kompleks den måtte være.

Som seks af de førende amerikanske 10 banker ved, kan dette skabe nye forretningsmuligheder på stadigt oversete markeder ... og hjælpe med at sikre kundefastholdelsen i mange år fremadrettet.

Branche

Finans

Type

Informativ


Del
 

Take a Deeper Dive

Want to learn more about the translation and localization industry? Check out our resource section and become an expert on all things related to a great multilingual experience.

Få mere at vide In Our Resources Section