Amtrak Casestudie

Stigning af indenrigssalg takket være globale kunder

Websted

amtrak.com

Branche

Rejse

Type

Informativ

Understøttede sprog

Kinesisk forenklet, fransk canadisk, tysk, spansk

Del

Amtrak er "USA’s jernbane", nationens intercity passagerservice og dens operatør af højhastighedstog. Med ruter der strækker sig over 21,000 miles i 46 stater, District of Columbia og tre Canadiske landsdele, kører Amtrak hver dag mere end 300 tog til over 500 destinationer.

I 2006 forstod Amtrak vigtigheden af det voksende latinamerikanske marked i USA. Organisationen ønskede at tilbyde online information og billetsalg til spansktalende kunder i USA. Amtrak overvejede at opbygge et websted på spansk med brug af interne ressourcer, men opdagede hurtigt, at det ville kræve langsommeligt og dyrt IT-arbejde.

Amtrak valgte MotionPoint som dets lokaliseringsløsning på grund af dets hurtige time-to-market, problemfri udrulning og omkostningseffektivitet. På under 60 dage og uden IT-integration leverede MotionPoint et fuldt ud funktionsdygtigt websted på spansk.

Resultat

Amtraks websted på spansk nåede ud til det tilsigtede latinamerikanske marked i USA. Men Amtrak blev overrasket, da de opdagede, at webstedet også fandt tilhængere i Spanien og Sydamerika. Dette antydede internationale muligheder, som Amtrak ikke tidligere havde overvejet. Efterfølgende lanceringer af websteder på tysk, fransk og kinesisk belønnede Amtraks datadrevne strategi. Hvert nyt websted tjente sig ind hurtigere end det sidste. Udgifterne til den seneste kinesiske lancering blev dækket på 30 dage.

Men det vigtigste var MotionPoints vedvarende optimeringstjenester, der resulterede i et forbløffende investeringsafkast og år-for-år stigning i salget. Indtægten fra de lokalt optimerede websteder genererede en 4-års forøget årlig vækstrate på 60 % fra finansåret 10 til finansåret 14. Amtrak oversatte sit websted for latinamerikanere i USA, og opdagede hurtigt det internationale behov hos spansktalende. Denne indsigt gjorde, at man tilføjede tysk, fransk og kinesisk. Hvert nyt websted betalte for sig selv på under 3 måneder

  • Amtrak oversatte sit websted for latinamerikanere i USA, og opdagede hurtigt det internationale behov hos spansktalende
  • Denne indsigt gjorde, at man tilføjede tysk, fransk og kinesisk
  • Hvert nyt websted tjente sig ind på under 3 måneder

Websted

amtrak.com

Branche

Rejse

Type

Informativ

Understøttede sprog

Kinesisk forenklet, fransk canadisk, tysk, spansk

Del
 

Take a Deeper Dive

Want to learn more about the translation and localization industry? Check out our resource section and become an expert on all things related to a great multilingual experience.

Få mere at vide In Our Resources Section