Mens midten af 2016 nærmer sig, tog MotionPoint-holdet sig tid til at undersøge dette års globale e-handelslandskab. Vores mål: At identificere flere spændende og overraskende nye markeder for e-handel.
Vi undersøgte data på tværs af 1,200+ lokaliserede websteder, som vi håndterer for globale brands, samt vigtige globale økonomiske og politiske udviklinger, der påvirker de globale markeders tiltrækningskraft. Det vi opdagede var spændende.
Her er nogle særligt overbevisende markeder at overveje, hvis din organisation er interesseret i at udvide sin internationale e-handelsindsats.
Polen
Det kan meget vel være det sidste år, nogen kan overveje Polen som et "spirende" eller "overset" e-handelsmarked. Virksomhederne skal bevæge sig hurtigt, hvis de ønsker at høste fordelene ved at være først-på-marked.
I det sidste år har jeg anbefalet Polen til vores e-handelskunder som et ekspansionsværdigt globalt marked. Landet fortsætter sin stigning som en stærk politisk og økonomisk kraft i Centraleuropa, og som et stort, undervurderet marked med en voksende smag for e-handel.
Jeg er ikke alene i min måde at tænke på. SIdste år bemærkede McKinsey Polens potentiale som "Europas nye vækstmotor."
Mere end 38 millioner mennesker bor i Polen, hvilket gør det til et af Europas største markeder. Deres BNP-vækst forblev elastisk gennem den europæiske finansielle krise, og er robust selv nu under Europas nuværende økonomiske usikkerhed. Analytikere mener, at Polens BNP vil vokse med 3,6% i år, båret af et stærkt indenlandsk forbrug og faldende arbejdsløshed. (Dette er næsten to gange EU's gennemsnit på 1,9%.)
I 2015, så vi en gennemsnitlig 17% stigning i polsk trafik til vores kunders lokaliserede websteder.
I stigende grad udnytter de polske forbrugere online shopping til at erhverve et bredere udvalg af varer. I 2015, så vi en gennemsnitlig 17% stigning i polsk trafik til vores kunders lokaliserede websteder. Et fremstående selskab, der benyttede flere af lokaliseringsbranchens bedste praksiser, oplevede en stigning på 74% i sessions i 2015. (Dette er ikke en isoleret begivenhed; selskabet oplevede en stigning på 58% i polske sessioner i 2014.) Polen er medlem af Visegrád-gruppen (også kendt som Visegrád Four, eller "V4"), en alliance mellem fire centraleuropæiske lande, der arbejder sammen om at skabe moderne stabile økonomier. Som vi har nævnt i vores seneste dækning af V4, skaber vestlige virksomheder, der kommer ind på disse markeder, betydelig succes. Hvorfor? De er ofte de første internationale detailhandlere der når disse forbrugere, og at tilbyde produkter og erfaringer, der er en klasse bedre end den indenlandske konkurrence.
Faktisk er Polens indenlandske detailhandlere kun lige begyndt at komme ind i e-handelens verden. Det betyder, at det samlede antal potentielle konkurrenter er endnu mindre end normalt.
For eksempel var der en rapporteret 120,000 e-handelswebsteder i Frankrig i 2014, sammenlignet med kun 15,000 i Polen. I lyset af den reducerede mængde og kvalitet af den lokale konkurrence er det perfekt for kyndige detailhandlere at tilføje dette nye marked til deres e-handelsindsats. Polen er klar til øjeblikkeligt at blive blandt de største spillere i deres porteføljer.
Danmark
Når virksomhederne ekspanderer til det kontinentale Europa, har vi fundet, at de normalt undersøger markederne længere øst på (f.eks. Polen, Tjekkiet og Rusland) eller nord på, til de skandinaviske lande.
Skandinaviske e-handelspriser er blandt de højeste i verden.
Der er god grund til at gå nordover. Historisk set har vi observeret, at konverteringsfrekvenserne for e-handel i Skandinavien er blandt de højeste i verden. Dette bør ikke være overraskende, baseret på den rigdom der er koncentreret i regionen. Denne velstand gør Skandinavien til et meget attraktivt sekundært marked at ekspandere til, efter Vesteuropa.
Men virksomheder på vej til skandinavien overser ofte Danmark. Det er en vækstmulighed, der er gået glip af. Dette land med 5,5 millioner er blandt de førende lande fra et e-handelsperspektiv, selv i den højtydende skandinaviske region.
For en MotionPoint-klient var indtægterne fra danskere mere end det dobbelte af forbrugere fra Sverige. Konverteringsraten var også mere end et halvt procentpoint højere. Vores kunder fortsætter også med at se vækst på markedet: omsætningen steg i gennemsnit med 17% for disse websteder i 2015.
Kasakhstan
Kasakhstan kan være den mest overraskende post på denne liste, men landet har gang i meget. Udover at være et fremvoksende marked, har det et meget udbredt officielt sprog, voksende internetindtrængning og udviklende shoppingtendenser, samt en naturlig geografi, der egner sig godt til e-handel.
Efter at have haft en imponerende BNP-vækstrate i flere år (et gennemsnit på 8.2% mellem 2001 og 2010, ifølge Den Internationale Valutafond og The Economist) var BNP pr. indbygger i Kasakhstan på $12,276 i 2014. Ifølge Verdensbanken, er det kun $500 mindre end Rusland og $2,200 mindre end Polen.
Landets internetpopulation er næsten 8 millioner, omkring 56% af dets samlede befolkning. Og det vokser hurtigt. Landet er også geografisk stort, hvilket naturligt er velegnet til e-handel: da den velhavende befolknings interesser i en bredere vifte af varer begynder at vokse, vil de kaste deres øjne online, til fjerntliggende indenlandske og internationale e-detailhandlere.
Kunder, der allerede har lokaliseret et websted til det russiske marked, fandt, at kasakhiske besøgende også handlede på webstedet.
For virksomheder, der ønsker at lancere globale e-handelswebsteder, er det måske den vigtigste ting at bemærke, at Kasakhstans officielle sprog er russisk. Vores kunder, der allerede har lokaliseret et websted til det russiske marked, har fundet ud af, at kazakiske besøgende også har handlet på webstedet. Endvidere øges dette antal dramatisk, når kunder lancerer et russisk websted, der eksplicit henvender sig til disse kunder.
En MotionPoint-klient gennemførte denne strategi og oplevede kontinuerlig vækst fra ca. 200,000 sessioner sit første år til næsten 4 millioner på sit tredje. Ved at lokalisere sit eksisterende russiske websted til et dedikeret kasakhisk websted, tappede firmaet hurtigt ind på et fremvoksende marked som en af de første virksomheder på markedet.
Webstedet fungerer godt, med en respektabel 2.4% konverteringsrate og næsten 500,000 produkter sælges årligt.
Tjekkiet
Tjekkiet er ligesom Polen, et andet V4 land som er værd at overveje. Dens befolkning er mindre end Polens, men det er forholdsvis rigere ($19,844 BNP pr. Indbygger, ifølge Verdensbanken). Dette gør det mere attraktivt for opskalerede brands.
Desuden er dets e-handelsmarked også stort set undervurderet, hvilket gør det modent til internationale brands, der søger hurtigt at kunne konkurrere på et nyt marked. De langsigtede udsigter for landet er også gode, med en af de stærkeste tekniske baser i Europa, ledet af bilindustrien, som længe har været en førende økonomisk motor i økonomien. The Internet penetration in the country is higher too, with more than 88% of the country having online access.
Vi har set kunder finde stor succes på dette marked med lokaliserede hjemmesider. Et selskab genererede 40% mere omsætning i Tjekkiet efter ni måneder på markedet. Markedet har også masser af plads til at vokse: En MotionPoint-klient oplevede en stigning i transaktioner fra Tjekkiet på 84% i løbet af et år i 2015.
Internettets udbredelse i Tjekkiet er stor, med mere end 88% af landet har onlineadgang.
Rumænien
Rumænien er måske den mest "rå" post på vores liste over 2016's hotteste nye e-handelsmarkeder, men ser sandelig ud til at være på den rette vej. E-handelswebsteder, der opererer i hele Europa, eller som planlægger yderligere udvidelse til Europa, bør helt sikkert holde øje med Rumænien mod slutningen af 2016 og derefter.
Vi vil snart fremhæve Rumænien som et breakout-marked i den indledende del af en firedelt Trendbook-serie. I den viser vi markedets økonomiske vækst, og hvordan de er klar til noget stort. Et uddrag:
I det forløbne år har vi set den samlede trafik fra rumænske brugere til disse lokaliserede websteder gå skyhøj fra ca. 3 millioner besøg til over 330 millioner besøg. Romænere er online, engageret og søger efter indhold og produkter ud over deres grænser. ... Lav inflation og ledighed placerer Rumænien blandt de øverste 20 EU økonomier med hensyn til størrelse. Store dele af arbejdsstyrken viser en stor færdighed i enten engelsk (større end i Belgien) eller tysk, hvilket gør landet som en af de mest attraktive destinationer for it-outsourcing.
(Du kan læse mere, når vores Trendbook-serie debuterer om et par uger.)
Konklusion
Tiden til at vurdere det globale erhvervslandskab og overveje potentielle internationale markeder for ekspansion er nu. Dette er endnu mere relevant, når man overvejer nye eller oversete markeder. Her kan virksomheder høste store fordele ved at være de første internationale virksomheder, der kommer ind på markedet, og leverer en poleret service og førsteklasses kvalitetsprodukter gennem lokale online-oplevelser.
Senest opdateret d. 17. maj 2016