MotionPoint-teknologien fungerer så godt, at det bliver en naturlig del af det daglige arbejde. Vi behøver ikke engang at tænke på det.
Marti Gahlman
Director of Digital Strategy & Web Services
Mange websteder, minimal indsats
"MotionPoints teknologi er fantastisk," sagde Gahlman. "Den giver os mulighed for hurtigt at udvikle nye websteder, så vi hurtigere kan komme ind på nye markeder. Og når et websted er oprettet, gør MotionPoint et godt stykke arbejde med at holde det kørende. Den første udfordring er at få det oversat, men derefter sikrer den automatiserede løsning, at det opdateres jævnligt.
Master Locks websteder ændres ret ofte, med opdateringer hver måned og store ændringer, når der tilføjes et nyt produkt eller segment.
MotionPoints nøglefærdige løsning er også vigtig for Master Locks lille afdeling for e-handel, der ud over Gahlman består af en content manager og en front-end-ingeniør.
"MotionPoint gør det nemt for vores lille organisation at understøtte mange lokaliserede websteder med en minimal indsats," bemærker han.
Lokaliserede websteder leverer strategisk værdi
For Master Lock har lokaliserede websteder en strategisk, forretningsmæssig værdi. For eksempel:
- Store distributører og kundeservicegrupper kan bruge webstederne til at forklare produkterne for kunderne i deres regioner
- Lokale salgsteams indsamler produktinformation for at hjælpe med at understøtte udvidelsen af virksomheden
- Forbrugere og købere i detailforretninger rundt om i verden får gavn af vigtige produktoplysninger
"Ved at levere websteder på lokale sprog viser Master Lock, at vi er klar til at investere tid og penge for at sikre, at hver enkelt besøgende på webstedet forstår vores produkter og får et godt indtryk af vores brand," siger Gahlman. "Det viser vores engagement i disse lokale markeder."
Han fortsatte: "Når du forsøger at få en større andel af et nyt marked, er det vigtigt at vise respekt for lokalbefolkningen og deres kultur, i stedet for at indtage den holdning, at de skal opleve webstedet på engelsk, fordi du er et firma i USA."
Løbende partnerskab for oversættelse til flere kanaler
Siden 2008 har Gahlman evalueret andre leverandører af webstedsoversættelser, men har ikke fundet noget, der er lige så komplet og ubesværet som det, MotionPoint kan tilbyde. Ja, faktisk har Master Lock udvidet omfanget af deres samarbejde, så det nu inkluderer oversættelse af dokumenter. "Hvad jeg hører er, at dokumenter - oversat af MotionPoint - har fået en god modtagelse," sagde Gahlman i reference til et projekt for nylig. "Vores japanske distributører fortalte os, at de havde en høj professionel standard."
"MotionPoints salgs- og projektteams tager initiativet til at hjælpe os, og gør et godt stykke arbejde med at kommunikere åbent og proaktivt. Det er hvad jeg forventer af en betroet, strategisk partner."