Globale markedsføringsfolk er nogle af de største forbrugere og brugere af kundedata, skriver Francesco Rocchi i MarTech Advisor. Men takket være en ny europæisk regulering skal de ændre, hvordan de driver forretning på både store og små måder.
I maj vil virksomheder, der arbejder med EU-baserede kunder, være omfattet af den nye generelle databeskyttelsesforordning eller GDPR. Lovgivningen vil tvinge virksomheder, der arbejder med kunde- og prospektdata, til at ændre den måde, hvorpå de registrerer og opbevarer personlige oplysninger på. De skal også opfylde strenge sikkerhedskrav.
Forordningen har forståeligt nok bekymret markedsføringsfolk, der gerne vil følge reglerne, skriver Rocchi, markedschef hos MotionPoint Europe.
"For markedsføringsfolk kan denne lovgivning være lidt skræmmende," siger Rocchi. "Hvordan skal du kunne fortsætte med at personliggøre din globale markedsføring og sikre, at du optimerer og målretter din indsats på passende vis?"
Rocchi besvarer spørgsmålet i artiklen og deler indsigt i, hvordan stærk SEO-praksis, lokaliserede hjemmesider og lokaliserede produktanbefalinger kan signalere til kunder og kundeemner, at markedsføringsfolk kan bruge data på etiske måder, og give dem bedre og mere nyttige erfaringer.