Websted

jetblue.com

Branche

Rejse

Type

Forretningsmæssig

Understøttede sprog

Spansk

Del

Takket være MotionPoint blev webstedstrafik, engagement og salg til spansktalende kunder forøget. MotionPoint er en fantastisk partner.

Maryssa Miller

Head of Digital Commerce, JetBlue Airways

JetBlue Airways' prisbelønnede progressive holdning til kundeservice har altid været førende inden for branchen. Selv i 2007, mens luftfartsselskaberne i USA havde problemer med stigende priser på brændstof og en stagnerede økonomi, var JetBlue fast besluttet at fortsætte sin vækst. Deres plan gik ud på at sikre flere bookings direkte fra forbrugerne og øge indtægterne fra selskabetes eget websted.

JetBlue blev opmærksom på, at den hurtigt voksende spansktalende befolkning i USA var under udvikling, og klar til online handel. Ved at appellere til disse kunder kunne man forøge fortjenesten fra den profitable strategi for nord-syd-netværket i Latinamerika og Caribien.

I 2008 hjalp MotionPoint JetBlue med at oversætte dets engelske websted til spansk for at kunne betjene latinamerikanere bosddende i USA og spansktalende fra Sydamerika. MotionPoint anvendte også lokaliserings- og optimeringsværktøjer på webstedet for yderligere at styrke engagementet og konverteringsraterne.

I 2013 hjalp MotionPoint også luftfartsselskabet med at lancere et spansk mobilwebsted for yderligere at engagere det hurtigt voksende latinamerikanske mobilorienterede marked.

Resultat

Siden dets debut i 2008 er indtægten fra JetBlues spanske desktop-websted steget markant. Selv efter mere end fem års succesfuld drift er salget steget med 284% i 2013, og 119% i 2014.

Dets mobile websted har opnået lignende stratosfærisk succes. I de første seks uger efter det spanske mobil-websteds debut, steg trafikken på det spanske websted (for både desktop og mobil) med ufattelige 80%. I denne periode steg indtægten fra spanske mobil-brugere med 363%. Mobile tilmeldinger til JetBlues kundeloyalitetsprogram steg også med 269%.

Det mobile websted var så succesfuldt, at det indtjente de oprindelige omkostninger på blot fem dage. Mobile bookinger og indtægter er stadig på et sådant niveau, at JetBlue genindtjener den samlede, årlige driftsomkostning for det spanske mobil-websted på en enkelt dag.

Websted

jetblue.com

Branche

Rejse

Type

Forretningsmæssig

Understøttede sprog

Spansk

Del

Lad os snakke om det.

Spørg os, hvordan vi kan hjælpe dig med at udvide globalt, nemt og problemfrit.

Aftal en samtale